店の支え、四十代。

今日は初めてご指名いただきました！！
v('▽｀*)y

電話で「壊れてしまったんです〜」と
相談を受けて、ぐだぐだに説明↓
最後に「私　花淑と申しますので
私宛にぜひご来店下さいぃ」
なんてとても言えなくて、
だって自信がないから；
でもお客様が　わたしが最初に名乗ったのを覚えていて下さって、
わたし宛に訪ねてくれたんですう(;ω;)
すごい感謝して下さって、いいお客様でした◎
急いでいたのもあるんだけど、
結果的にわたしの選んだメガネでパッと決めて下さって、
少し嬉しかったです(*^０^)

基本的にずうっとヒマだったけど、
１７時半頃から混んできちゃって焦りました(A=口=;)
Ｙさんがサボっている間にわんさかやってきて、
わたしも奥に居られないくらいで。
ＮさんがＹさんに販売交替したり、
わたしがＡさんにワッシャー入れるの交替してもらったり、
わたしがＪさんのレジを打ったり。。
そうこうしている間にわたし自分販売のメガネを納品時に砂目を付けてしまいまして、フレーム破損になってしまいました(;_;)
こちらのお客様もとてもいい方だったので怒ったりしなかったし、
とにかくＱさんのクレーム対応等は　ものすごく物腰が柔らかくて
相手も怒鳴る気にならない感じなんだよね。
でも謝意は伝わるし。すごい。見習いたい。。
昼間　Ｊさん販売のレンズ破損の時もわたしの代わりに謝ってくれて、、、
なんか混んで来た時っていっつもＱさんが助けてくれる。。。
混んだ時こそテンパらないで
適確な指示をくれるのは絶対Ｑさんなんだよなぁ。。。あとＫさん◎
そういうワケでフレーム破損はＱさんに処理の仕方を訊いて、続きは明日です。
まぁひとつひとつ勉強になります◎